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Full-time Mitarbeiter im Customer Support (m/w) Vollzeit

at Gourmesso - Nero Commerce UG in Berlin DE

Über Uns

Gourmesso ist die führende Online Brand für Nespresso®-kompatible Kaffeekapseln. Unsere Qualitätsmarke ist bereits in über 20 Ländern weltweit erhältlich und wird in wenigen Jahren aufgrund unserer qualitativ hochwertigen Sorten- und Produktvielfalt global an auf eine Spitzenposition vorrücken. Daran arbeiten unsere Teams aus Spezialisten für Online-, Brand und Social Media Marketing sowie aus PR und Sales täglich mit viel Know-How, Kreativität und Leidenschaft. Um unsere Marktposition weiter auszubauen,suchen wir hoch motivierte und exzellent ausgebildete Spitzenkräfte. Wenn Du zu den Besten Deines Feldes gehörst, ein begeisterter Teamplayer bist und eigenverantwortliches Arbeiten zu Deinen Stärken zählst, bewirb dich noch heute!


Deine Aufgaben

Unterstützung beim Ausbau unserer CRM Maßnahmen für eine langfristige Kundenbindung
Direkte Kommunikation mit unseren Kunden per E-Mail und Telefon
Identifikation von Kundenanforderungen und –bedürfnissen
Auswertung von Maßnahmen zur Kundenakquise
Analyse und Nutzung von Bewertungsportalen


Wir wünschen uns von dir

Abgeschlossene Ausbildung
Erste Erfahrung im Bereich CRM
Sicherer Umgang mit MS Office insbesondere Excel
Freude an Kommunikation und Kundenorientierung
Eine sehr hohe Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Wir bieten

Eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit und viel Raum für Kreativität
Lifestyle Eigenmarken mit hochwertigen Produkten
Ein hervorragendes Arbeitsklima, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und damit echten Impact auf die Wahrnehmung von Gourmesso
Eine marktübliche Vergütung

Wenn du Interesse an einer neuen Herausforderung in einem dynamischen und spannenden Arbeitsumfeld in Berlin-Mitte (Rosenthaler Platz) hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende diese vollständig (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitsproben) in einer PDF-Datei mit dem Stichwort „Mitarbeiter im Customer Support (m/w) Vollzeit“ an jobsatgourmesso.de .




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Published at 13-04-2017
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